富星通智能化点钟宝（报钟器）内置以下功能：起钟、限制技师提前下钟、通知、派工、服务下单、开房、换房、清房、换技师、查技师、查头牌、查消费、查预约、查未挂牌、查卡余额、查请休假、查最后离房、查空闲房、查服务呼叫、吧台呼叫、酒水下单、赠送下单、技师预约、换服务项目、会员结账、改客人数、菜单项目、输小费、服务呼叫、报警等。

　　功能介绍

　　典型经营管理模式主要包括几个环节：接待管理、前台营业管理、钟房管理、房间管理、技师管理、收银管理、钟房技师排钟管理、库存管理、技师提成考勤工资管理、酒水吧台管理、财务管理、客户群管理以及管理者的经营管理决策系统。如何将这些环节有机地联系到一起，决定着企业的生存和发展，也是我们管理软件要解决的根本问题。下面就介绍本系统对以上若干环节上的管理的功能点。

　　客人操作方法

　　①语音沟通：包房内通过IF8报钟器实现房间与房间，房间与前台、服务台、收银台、技师房等进行直接语音通话。反之对应的服务台、技师房可与房间双向通话。（类似电话随意沟通）

　　②快捷服务：向服务台发送需要置顶的求助信息：茶水按1、水果按2、提前落钟按3、投诉按4、空调按5、直接通知楼面前来服务。

　　③会员买单：对于通过会员卡每单的客人，可以直接在房间通过在报钟器上输入会员卡号和密码来实现买单，不需要到前台买单，既分担了收银员的工作量，也保护了客人的隐私。

　　技师操作方法

　　①消费下单：当客人在房间内要消费一些饮品、香酒等商品时，技师可以利用刷卡器在房间内直接点选，吧台或水房自动打印项目信息；

　　②技师被反弹：报钟器通知钟房，客人无需等待，钟房立即换技师过来为客人服务。

　　③起钟：技师到房间看到客人后，确认为客人服务，在房间内快速起钟；

　　④催钟/报时：技师服务将要到钟时，报钟器提前5分钟催钟，如播报001还有5分钟到钟，003已到钟。

　　⑤加钟：当客人要加钟时，技师在房间内快速加钟，可输入0.5或1.5个钟；

　　⑥落钟/下钟：当技师为客人做完服务后，在房间内快速落钟；

　　⑦预约提醒：当技师已经有安排，或碰到技师不足时，技师做完服务刷卡下钟时报钟器IF8会自动发出“XXX技师到XXX房间上钟”的提示。避免回休息室浪费时间，造成客人等待。

　　⑧更换项目：技师到房间后，客人要求换房，技师在报钟器上换新房，原房变为空净房。

　　楼面管理人员或者部长操作方法

　　①刷卡开房：带客人到房间后可刷卡开房。

　　②查询技师状态：A.查询列队的前10个空闲技师；B.查询某个技师的当前状态；C.查询最先空闲的10个上钟技师。

　　③下单派工：部长带客人到房间，在报钟器上轮钟，点钟等对技师安排，并把信息通过语音、电脑、电视通知给技师。

　　④紧急按钮：当有特殊情况（火警等），前台只点一个按钮，所有房间会报警。

　　⑤打扫清洁：客人消费结束后，房间状态自动变为待清理房，服务员打扫干净后，在报钟器上刷卡后即可将房间状态置为空净房。