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足疗店如何从机械规范走向有效的规范 富星通报钟器
2015-3-14 10:36:57

    近年来,越来越多地出现了过于公式化的规范引发客人的投诉的现象,有的甚至使人望而生厌,“您好,先生”和“规范服务引来不满”如何做好足疗店业的规范化建设,值得我们的探讨。

今天的足疗店不应该还是模仿别人,而适应讲究现代足疗店管理和服务设计。如果说八十年代“拿来”代表一种进步的话,那么在今天许多足疗店“拿来”的是一种程式,是一种过时的规范。如为数不少的足疗店采用抄袭别人足疗店模式作为自身的管理范本,按照这城市化的范本去培训员工,去服务于客人,客人自然感到缺乏人情味,缺乏个性,产生令人生厌的后果也就再说难免了。所以每个足疗店都应该根据自身足疗店的特点,根据客源市场的状况,按足疗店流转的规律来设计每个部门、每个环节、每道工序的管理和服务流程,而不是照搬照抄,只有这样规范才会有效。

使足疗店的规范充分有效,还必须培养一支管理有方,训练有素的队伍,有了高素质的队伍,才会随着客人需求的变化,及时调整服务方案,减少服务成本,使客人享受到最为满意的服务,有效规范化的建设也才会走上一个新的台阶。


随着足浴行业的发展壮大,使得对员工的数量要求变大,但是人多了,老板的支出也就变多了,而且在足浴会所,如果没有很好的管理系统,在一些高峰期的时候,会所里经常会出现员工和管理人员手忙脚乱的情况,账单出错啊等一些问题也是不可避免的,员工也因此没少挨领导的批评。因此消费者对会所的好感度也会降低,人工总会出现一些不可避免名的问题,消费者等待技师时间过长,让消费者不满意,还有的技师偷工,小费有时候也会遗漏等,存在着各种各样的问题。

 经过调查,将足浴会所等一些常见的问题,经过了整理,因此设计出了一款产品——报钟器。

深圳市富星通科技公司是一家专业从事休闲保健管理的产品研发生产销售的企业,公司从2006年就开始研发富星通第一代报钟器产品《报钟器IF1》,报钟器已经有八位员大家庭。期待2015年推出新成员IF9!

先进的房间"智能刷卡报钟器设备",又叫《报钟器》·《点钟宝》·《点钟王》·《点钟器》·《报时器》等名称,它整个店面的运营管理无纸化,钟房管理无人化。富星通"智能刷卡报钟器"将目前烦琐的房间和大厅管理工作集成于一体,不但在管理流程上充分适应了客人的消费习惯,更重要的是为管理者提供了更先进的管理思想和管理工具,具有先进性、电脑管理、杜绝漏洞,节省投资和经营成本,使用智能刷卡报钟系统一年可以为你节省人工成本 ,在如今物价飞涨、招工困难的形势下,依靠高科技信息化管理,优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。(包含:全自动钟房管理、技师自动排钟、售卡提成、技师提成、点钟奖、业绩奖、级别提成、刷卡上下钟、刷卡预约、限制技师提前下钟等功能)

富星通所有的报钟器都有自主发明专利的特色功能。
IF6可实现包房与前台·钟房自由语音沟通《语音对讲》;
IF7不但小巧,超大显示屏,还可实现包房与前台·钟房自由语音沟通《语音对讲》;
IF8高端大气,全智能应用,拥有全时语音沟通《网络电话》功能,可实现包房与包房·前台·总经理办公室何意地方通话。

富星通全新升级版足浴管理报钟软件包含:钟房状态、技师状态、房间状态、技师等待、预约、调派、语音叫派、报钟、上钟、下钟、撤销下钟、加钟、换技师、换项目、退钟处理、换房、开单、消费入帐、多房结帐、预结帐单、转帐、转单、赠单、退单,所有调派与撤单操作都由电脑自动打牌与退牌;其他功能模块与报表包含:电脑排钟、会员价与促销方案设置、钟房电子外屏、员工考勤、会员验证识别、客户来电显示、客户短信问候、员工考勤月报表、库存盘点表、员工提成表、工资发放表、项目统计表、业绩统计表、营业汇总表、毛利润分析表、净利润分析表、财务经营分析表。
本系统适用于大中型足浴休闲保健保健场所,如:综合经营足浴休闲保健、保健、水疗、棋牌房等,能够全面满足足浴休闲保健、保健行业要求的简单、快捷、方便、稳定、报表丰富、功能全面细致等特性要求。

如果您想了解更多更详细的关于富星通足浴软件的信息,欢迎请点击:富星通足浴休闲管理软件,免费下载试用!

 

 
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